Применение принципов системной инженерии и BPMN к процессу перевода государственных и муниципальных услуг в электронный вид с организацией межведомственного электронного взаимодействия

Аннотация

Статья посвящена проекту комплексной реализации требований Федерального закона от 27 июля 2010 г. № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»на территории Республики Башкортостан. Представлен анализ каждого этапа перевода государственных и муниципальных услуг в электронный вид и на межведомственное электронное взаимодействие с точки зрения органов исполнительной власти Республики Башкортостан, описано комплексное применение методик обследования бизнес-процесса оказания услуг, моделирования, технической реализации и внедрения в архитектуру государственного проекта. На основе анализа разработана семантическая модель системы проектной и производственной деятельности по реализации данного проекта, описана методика построения системных моделей бизнес-процессов, позволяющих автоматизировать процессы их исполнения, разработан сквозной процесс реализации государственных/муниципальных услуг в электронном виде с электронным межведомственным взаимодействием.